Teslimat & İade

TESLİMAT & iADE

Lütfen sipariş vermeden önce ‘teslimat & iade’ bölümünü inceleyiniz.

Teslimat

  • Cuma günleri ve hafta sonları verilen siparişleriniz haftanın ilk günü olan Pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır. Hafta sonları ve resmi tatillerde maalesef işlem yapılamamaktadır.
  • Siparişleriniz “1-5” iş günü içerisinde işleme alınarak tarafınıza kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. (Sipariş verirken bilgilendirme maillerinizi alabilmek adına mail adresinizi doğru yazdığından emin olmanızı ve  spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz. )
  • Kargo şirketine teslim edilen paketlerimiz “1-7” iş günü içerisinde tarafınıza iletilecektir, Yoğunluktan dolayı bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir. ( Hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır.)
  • Kargo takip numaranız üzerinde ve kargo şirketi sistemi üzerinde kargo şirketinin bilgi olarak paylaştığı ; “Öngörülen Teslimat Zamanı”  kargo şirketi tarafından tahmini olarak paylaşılan bir detaydır bu tarih kesin teslimat tarihi değildir.
  • Sizler tarafından kargo şirketi ile telefon ile irtibata geçerek bir işlem yaptırmanız veya kargo sürecinin hızlandırmanız maalesef mümkün değildir, bu sebepten kargo şirketi ile irtibata geçmeye çalışarak değerli zamanınızı harcamamanızı öneririz.
 

Değişim ve İade

  • 14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.
  • Kargo şirketine teslim ettiğiniz paketler ortalama 1-5 iş günü içerisinde tarafımıza iletilmektedir. Hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır.
  • Paketiniz tarafımıza iletildikten 3 iş günü içerisinde işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bilgi maili otomatik olarak tarafınıza iletilecektir.
  • Değişim / iade olarak tarafımıza göndereceğiniz paketlerin kargo takip numarasını kargo şirketinden talep ederek değişim / iade sürecinizi takip edebilirsiniz.
  • Değişim işlemleriniz tamamlandıktan sonra tarafınıza yeni kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. Eğer tarafınıza mail iletilmez ise spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.
  • Değişim ve iade süreçlerinde kargo ekstra kargo bedeli tüketiciye aittir. Tarafımıza ödeme olarak gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

Start typing and press Enter to search

Alışveriş Sepeti

Sepetinizde ürün bulunmuyor.